Гарантии транспортной компании «Груз Логистик»

1. Гарантия сохранности груза: полная материальная ответственность

Мы несем полную ответственность за ваш груз с момента его приемки до передачи получателю.

Официальный договор: В договоре (п. 7.6) четко закреплено, что Исполнитель несет ответственность за недостачу, утрату или повреждение (порчу) груза в соответствии с законодательством РФ. Мы возвращаем стоимость перевозки пропорционально поврежденному или утраченному грузу.

Страхование груза: По вашему требованию (п. 4.17) мы строго соблюдаем все условия страховой компании и оказываем полное содействие в составлении акта о страховом случае и сборе необходимых документов для получения выплаты.

Контроль состояния груза: Наши водители-экспедиторы (п. 4.7) не допускают к перевозке груз с видимыми повреждениями, браком или в ненадлежащей упаковке. В случае выявления таких нарушений мы незамедлительно информируем вас и ждем указаний.

Контроль погрузки: Водитель контролирует распределение и крепление груза в кузове (п. 4.8), обеспечивая его сохранность в пути и безопасность движения.

2. Гарантия соблюдения сроков: компенсация за опоздание

Для бизнеса время — критически важный ресурс. Мы берем на себя обязательство доставить груз точно в оговоренное время, и наша ответственность за это закреплена юридически.

Финансовая ответственность за опоздание: В соответствии с п. 7.2 нашего договора, за нарушение сроков подачи транспорта или доставки груза мы выплачиваем компенсацию — 800 рублей за каждый час опоздания, начиная с 61-й минуты.

GPS-мониторинг 24/7: Мы постоянно контролируем местоположение транспорта (п. 4.11) и в случае любой задержки незамедлительно информируем вас и принимаем меры для безусловного выполнения заявки.

Замена транспорта: В случае технической неисправности мы обязуемся заменить автомобиль равноценным исправным транспортным средством, чтобы не сорвать вашу поставку.

3. Гарантия прозрачности и юридической чистоты

Мы работаем строго по закону, обеспечивая вам полную финансовую и документальную безопасность.

Заключение договора: Работаем с юридическими лицами только официально. Все условия, ответственность и стоимость фиксируются в договоре, что исключает любые недопонимания.

Фиксированная стоимость: Цена, согласованная в Заявке (Приложение №1 к договору), является окончательной. Никаких скрытых платежей и неожиданных доплат.

Полный пакет документов: Мы предоставляем все закрывающие документы (акты, счета-фактуры, товарно-транспортные накладные с отметками грузополучателя) в строго оговоренные сроки: до 5 дней для городских перевозок и до 10 дней для междугородних (п. 2.8).

Налоговая безопасность: В договоре (п. 7.9) закреплена наша гарантия налоговой чистоты. В случае доначисления налогов, штрафов или пеней по нашей вине, мы обязуемся в полном объеме возместить вашему бизнесу все эти расходы.

4. Гарантия качества сервиса и оперативности

Мы стремимся к тому, чтобы работа с нами была максимально комфортной и эффективной.

Личный менеджер: Каждому клиенту закрепляется персональный менеджер, который сопровождает сделку от заявки до подписания акта.

Электронный документооборот: Мы признаем юридическую силу документов, полученных по электронной почте (п. 7 Приложения №1). Это позволяет нам оперативно согласовывать заявки, вносить изменения и не терять время на бумажный обмен документами.

«От двери до двери»: Наши водители берут на себя весь цикл: получение документов у грузоотправителя, контроль погрузки, перевозку и согласование выгрузки с получателем.

5. Гарантия честной обратной связи

Мы ценим репутацию и открыты к диалогу.

Оперативное решение вопросов: При обнаружении любых несоответствий (повреждений, пересортицы, неполноты документов) наш водитель обязан незамедлительно сообщить вам и ждать указаний, не покидая место погрузки/выгрузки (п. 5 Приложения №1).

Процедура приемки груза: Мы участвуем в составлении актов о любых расхождениях (форма ТОРГ-2), фиксируя все обстоятельства. Без вашего подтверждения и оформления акта выгрузка не производится.